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近日，长沙市天心区人民法院判决了一起因填报志愿引发的合同纠纷案。学生尹某高考成绩出来后分数不甚理想，其母亲了解到某教育咨询公司具有合法教育咨询资质，可以为学生高考志愿填报提供指导帮助。该公司称有把握让尹某被某校录取，然而尹某母亲在支付了5万元咨询费后，尹某未被学校录取。教育咨询公司承诺退还全部指导费用，但实际仅退还7500元便杳无音讯。该母子起诉至法院，最终胜诉。

对该名考生和家长来说，5万元的高价咨询费，没有换来被理想学校录取的结果，反而引发了一场司法诉讼，有些得不偿失。虽然在法院调解下，教育咨询公司同意退还剩余款项，但由此引发的纠纷和波折，暴露出原告方缺乏风险防控意识。

高考后，志愿填报成了很多家长和考生面临的头等大事。为了孩子能被理想的学校录取，许多家长把希望寄托在专业咨询机构身上，期望借助第三方商业机构的专业能力，实现理想的填报结果。由此形成的旺盛刚性需求，也为咨询机构带来了商机。

付费咨询是专业细分下的市场行为，本身并无问题。但部分社会咨询机构存在虚假宣传行为，称拥有所谓的“内部信息”，或假冒志愿填报专家身份提供咨询，声称“百分百保上”“一分不浪费”，这种行为损害考生权益，也违背公平正义。在本案中，教育咨询公司存在夸大虚假宣传行为，且未按合同退款。志愿填报咨询业务没有取得成功，让考生错过了较好的报考机会，损害了考生的实际权益，理应为此承担赔偿责任。

广大家长和考生不能“病急乱投医”，过度相信相关咨询机构的广告。部分机构或个人向考生和家长提供的“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。学生和家长应综合参考本地招生考试机构和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息，结合本人实际情况，自主合理填报。有关部门和学校应进一步做好志愿填报的相关服务，提供更多的信息咨询和业务指导。同时，执法部门要加大对咨询市场的整治和执法力度，对相关违法行为进行从严打击，全力保护考生合法权益。